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Google et Fnac Darty poursuivent leur alliance

le 10 août 2018.

20180810 Enrique MartinezLa distribution exclusive de Google Home avait ouvert la voie d’une entente entre Google et le groupe Fnac Darty. Désormais, la totalité des magasins du groupe va accueillir des espaces de démonstration des produits et services du géant américain. Les clients Fnac et Darty pourront découvrir l’univers Google, au sein d’espaces expérientiels de 10 à 50 m2. Ces derniers exposent, notamment, les possibilités offertes par l’assistant Google, présent dans Google Home ou les smartphones compatibles. « Ce partenariat est la parfaite illustration de l’esprit de notre plan stratégique Confiance + : la volonté d’offrir à nos clients une expérience de découverte, d’achat et de service, unique et exclusive, et à nos partenaires une plateforme sans équivalent, pour la mise en lumière de leurs marques et de leurs produits », déclare Enrique Martinez, Directeur Général de Fnac Darty. Ce partenariat va encore plus loin car l’Assistant Google intègre, désormais, “bouton Darty”, un SAV qui permet, par la voix, d’être mis en relation avec un expert de Darty, pour effectuer une réparation.